……
私心
方知雨紧张地看着坐她面前看平板的吉霄。
离清明放假还有两日, 明天下午,大部队会提前半日往杭州出发。所以今晚吉霄就会确定这次杭州之行跟她同去的是谁。
就在刚才,吉霄抽查完了她对产品知识和背景资料的记忆。现在正在看她的门店表现汇报。
方知雨忐忑地等待女人的回应。
虽然不能说每一问都答得天衣无缝, 但她觉得今天的表现比想象中好。在进入会议室前, 她还觉得好像背下的东西突然间全忘了。还好真正被问起的时候,那些知识又浮现在脑海,没让她努力白费。
过去的一个星期她都在门店度过。重点学习产品製作, 再就是外卖打包、辅助收银。
好在她之前打工经历复杂,做起活路来手脚麻利,加之对茶叶熟悉,所以记配方有点优势。最后两天,店长见她表现不错, 竟敢让她也接待客人、帮着点单。
话虽如此, 要兼顾门店实习的同时完成去杭州的准备, 绝对是个艰巨的任务。这一周间,她几乎拿出了中学时念书的劲, 只要没有客人,就站着在心里默默记忆。这事情回家路上也在想, 吃喝拉撒也在想, 连做梦都是哪个系列、哪种奶茶,门店卫生准则, 对客人要先说什么、后说什么……
其实入职培训里涉及过这些,但当时就是拿着手册, 听人事把上面的文字过了一遍。这和真正做起来是两码事。就像热情讲礼貌,几个字看着多简单, 但忙起来心情烦躁还要保持服务意识,就真正是门考验——
她觉得, 门店上的大家赚的都是辛苦钱。
“在门店累吗?”刚想到这,就听吉霄问她。
“累。”她坦承。说起来在老家她地里山间遍野跑,但写字间坐久了再去门店,还是感觉到了辛劳。更别提要记的还那么多。
“那你怎么没调休?”吉霄问她,“这两天可以休息的。”
“可是你要抽查。”
“可以视频进行,”吉霄说,“对着稿读还是真理解,我反正一看就知道。”
但她不想视频,她想来公司。这样还能趁午休去研发部再熟悉下产品,也能再记记之前从丸子那里要来的培训资料。
方知雨没有说这些,隻关心:“所以我的门店考核结果怎么样?”小心翼翼,“及格了吗?”