华真行：“我从来没有不愿意啊！应当的事情，我为什么不接受呢？”
乔钐高：“那么你是愿意原谅我了？”
华真行：“假如你是真心悔改，我当然不会怪罪现在的你。”
乔钐高取出昨天牛处长拿来的那份回执：“那就请你在这份材料上签个名，校方的投诉就不用你亲自撤回了，但是教育部和外交部那边，还需要你本人去撤回投诉。
这都需要你分别跑一趟，所以礼物请千万要收下！你还有什么要求，别忘了一并提出来。”
华真行眯起了眼睛：“道歉我接受，但礼物我不能收，这字我也不能签，投诉更不能撤回。”
乔钐高一怔：“你刚才不是说愿意原谅我了吗？”
华真行：“你所谓的原谅，就是这个意思吗？”
乔钐高：“那还能是什么意思？”
华真行：“看来你不太理解道歉的含义。所谓道歉，就是代表了一种态度，承认自己犯了错误。假如人们自认为并没有犯错，却受到了不公正的处罚，也可以坚持自己的立场。
站在我的立场，当然认为你错了，所以你来道歉，我当然愿意接受。我不会怪罪你现在来道歉的行为，我投诉的是你曾经错误的言行，两者不是一回事。
认错不是一种处罚，而是一种自我挽救，不认错就不可能改正言行。假如你真的认错，就应该认可我的投诉，而不是要求我撤回投诉。
假如你把道歉当成一种手段，逼迫被你伤害与冒犯的人，容忍你的伤害与冒犯。这不是真正的认错，而是让对方接受你的错误。
真正的道歉，不应该对受害者提出要求。用道歉逼迫受害者表态，只为了让自己逃脱处罚，实际上是对受害者的二次伤害。
现实中很多受害者都可能会说，‘我不求别的，只求一句道歉。’这往往是因为他们无力去处罚伤害他们的人，只能希望社会的对错评判机制还是正常的。
至于你，今天这不是道歉，而是求饶，而且还求错了对象。
所谓原谅，有权力处罚你的人，才有资格原谅你。我本人对你并没有任何处罚，也没有权力对你进行处罚，所以也就没有资格原谅你。”
乔钐高有点被绕懵了，但他还是敏锐地抓住了最后一句，急切道：“你怎么没有资格呢？你就投诉人，只要签了这份回执、撤回了投诉……”
华真行打断了他的话：“我的投诉，只是描述了一个事实。假如你认为与事实不符，可以指出来也可以反驳。